KT 소액결제 매입한도가 둘이라면
이름부터 읽어 봐요

주제 01

금액 앞에 붙은 이름을 함께 읽어 주세요

보이는 금액 앞에 소액결제인지 정보이용료인지 이름이 붙어 있는지 함께 봐 주세요.

앱 화면에서 두 한도를 찾기 힘드시면 KT 고객센터(114)에 물어보셔도 되고, 상담에서 확인하는 방법을 안내해 드려요. 화면을 찍어 보내 주실 필요는 없고, 이름과 금액을 말로 알려 주시면 돼요.

두 한도 이야기는 이 쪽이 속한 KT 매입 진행 안내 안내서에서 진행 차례, 카드깡과의 차이와 함께 보실 수 있어요.

두 금액을 보실 때는 이름 옆의 금액만이 아니라 남은 금액인지 전체 한도인지도 함께 봐 주세요. 전체 한도와 남은 금액이 함께 보이는 화면이라면 남은 금액 쪽을 알려 주시면 돼요. 어느 쪽인지 애매하다면 두 숫자를 모두 알려 주셔도 괜찮아요.

주제 02

소액결제 쪽 한도가 막혀 있으면 이 상담은 진행되지 않아요

이 상담은 소액결제 한도로 하는 상담이라, 소액결제 쪽이 막혀 있으면 진행되지 않아요.

KT 소액결제 매입은 소액결제 한도로 결제하신 건을 사들이는 상담이에요. 그래서 소액결제 한도가 막혀 있으면 진행되지 않아요. 막힌 이유가 결제 차단인지, 미납 정책이나 신규 정책인지, 결제대행사 제한인지 원인부터 함께 찾아 드려요.

막힌 이유를 찾는 동안에는 결제를 여러 번 시도하지 않으셔도 돼요. 어느 쪽 원인인지 알게 되면 다음에 무엇을 하면 되는지 함께 말씀드려요.

주제 03

진행 금액은 소액결제 쪽 남은 한도와 결제 범위로 정해요

소액결제 쪽 남은 한도와 결제되는 범위 안에서 정해요.

진행 금액은 소액결제 쪽 남은 한도 안에서, 그리고 실제로 결제되는 범위 안에서 정해요. 통신사가 준 소액결제 한도가 100만 원이어도 정책에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요. 정보이용료 쪽 금액은 이 셈에 넣지 않아요.

• 소액결제 쪽 남은 금액을 먼저 알려 주세요
• 결제되는 범위를 함께 살펴요
• 정산 금액은 결제 전에 알려 드려요
• 결제한 금액은 다음 달 KT 요금에 소액결제로 청구돼요

소액결제 쪽 남은 금액이 작더라도 그 금액 안에서 똑같이 셈해 드려요. 정보이용료 쪽이 넉넉하다고 소액결제 쪽 셈이 커지지는 않으니, 이 상담에서는 소액결제 쪽 금액만 기준으로 봐 주세요.

주제 04

두 한도 모두 매달 새로 잡히지만, 줄어드는 것은 따로예요

한도는 매달 1일에 갱신되고, 쓰신 만큼 줄어드는 것은 각 한도마다 따로예요.

KT 소액결제 한도는 매달 1일에 갱신되고, 지난달 결제는 다음 달 요금으로 청구돼요. 소액결제 쪽에서 쓴 금액은 소액결제 한도에서만 줄고, 정보이용료 쪽에서 쓴 금액은 정보이용료 한도에서만 줄어요. 그래서 두 금액을 따로 보시는 것이 정확해요.

다음 달 고지서에는 두 항목이 따로 나올 수 있으니, 이번 달 결제를 셈하실 때 어느 쪽 결제였는지 함께 떠올려 두세요. 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이면 약 26만 원이 청구돼요.